PREGUNTAS FRECUENTES


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No. Cada proyecto está pensado para satisfacer necesidades específicas, y por lo tanto es único. Por eso, es importante que leas atentamente el brief del proyecto. Allí se encuentra toda la información necesaria acerca de las diferentes etapas.

Sí, de esto se trata. Cada proyecto tiene diferentes etapas en busca de que los miembros de la comunidad puedan participar en aquellas que les resulten más atractivas y les permitan desarrollarse profesionalmente.

La fecha de cierre de cada etapa es estricta y bajo ninguna circunstancia recibiremos propuestas fuera del deadline. Es por esto que recomendamos a los miembros de LALA que suban sus proyectos con anticipación, de modo que frente a un inconveniente, éste pueda solucionarse previamente a la fecha de entrega.

En caso de que se demuestre una falla en el soporte técnico que haya alterado la presentación de la propuesta, la misma sería eventualmente aceptada por LALA. Cualquiera sea la decisión del análisis delcaso, ésta será inapelable.

Desde luego que hay espacio para la libertad creativa, siempre y cuando se utilice la idea ganadora como un punto de partida. Al igual que en todo el proceso, dicha etapa deberá estar acotada a los lineamientos del brief del proyecto, así como al feedback tanto del jurado como del cliente.

Esta situación es poco probable en la medida en que existen matices y puntos de vista personales. Aún así, en caso que esto ocurra, LALA y el sponsor del proyecto seleccionará la propuesta presentada en primer lugar.

Por lo general, algunos de los elementos que se tienen en cuenta a la hora de seleccionar las propuestas ganadoras son:
> Creatividad y originalidad
> Interpretación del concepto buscado por el sponsor
> Calidad técnica de la pieza final
> Representación de la marca y/o producto

1. Subes tu propuesta a la plataforma de LALA y automáticamente queda “En revisión”.
2. LALA verifica que tu propuesta no contenga material ofensivo o prohibido por el cliente.
3. Una vez superada esta etapa, LALA te enviará un email solicitándo la documentación que corresponda (por ejemplo: formularios a firmar, documentos de identidad escaneados, etc.)
4. Una vez enviada la documentación necesaria, tu propuesta pasará a ser “Aceptada” para una posterior evaluación. Ante cualquier duda o inquietud que te surja, puedes consultar las Reglas generales y los Términos y Condiciones Generales de LALA.

Envía un correo electrónico a soporte@linklala.com especificando el problema. Siempre recomendamos adjuntar una captura de pantalla mostrando el tipo de error para alcanzar mayor eficacia.

Mientras que el proyecto se encuentra “abierto”, dentro del mismo estará habilitada la opción “Subir propuestas”. Si tu propuesta se encuentra en la etapa de desarrollo podrás subir archivos de texto e imagen a la plataforma así como links de video y audio (por ejemplo, compartiéndolos en privado a través de Youtube o Vimeo). El envío de las piezas finalizadas se coordinará directamente con los premiados.

Sí, una vez que hayas subido con éxito tu propuesta recibirás un correo electrónico de LALA a tu cuenta. De lo contrario, dirígete a soporte@linklala.com y te confirmaremos su recepción. No olvides que para que tu propuesta sea considerada, también debes enviar por correo electrónico la documentación requerida. Ver Reglas Generales

LALA trabaja con Paypal, y se mantiene por fuera del costo de la comisión que debe ser asumido por el usuario. Por más información o sugerencias para implementar otros métodos de pago, envíanos un correo a soporte@linklala.com

Los pagos se efectúan una vez que se reciben todos los documentos requeridos, los cuales pueden variarde acuerdo al proyecto y etapa en cuestión.

Es necesario que todos los colaboradores de tu video firmen un contrato de cesión de derecho. Recomendamos que lo hagas durante el rodaje, lugar en el que se encuentra reunido todo el equipo, a modo de agilizar el proceso entrega de documentación y de pago en el caso que resultes ganador.